PROTECCIÓN DE DATOS Y EMPLEO DE COOKIES
PROTECCIÓN DE DATOS
A continuación puede consultar nuestra política de privacidad en cumplimiento del deber legal de información establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, se les facilita la siguiente información básica relativa a los datos personales facilitados.
Política de privacidad www.complementosparanovias.com
Para Francisco Javier Martín Ruiz (con domicilio social en C/ La Virgen Nº18, CP 23700, Linares, Jaén), en adelante "www.complementosparanovias.com", la protección de su datos personales es una prioridad. www.complementosparanovias.com manifiesta su respeto y cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos, así la presente política de privacidad tiene como objetivo proporcionar la máxima transparencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de www.complementosparanovias.com.
Datos personales y prestación de servicios
Cuando usted solicita uno de nuestros productos y/o servicios, www.complementosparanovias.com únicamente requiere la información esencial para poder proporcionar dichos productos y/o servicios y para poder emitir las facturas correspondientes. En la mayoría de los casos se solicita el nombre, el NIF, la dirección, los datos de contacto (email y teléfono) y los datos de pago.
1. Datos contractuales y de facturación
Antes de solicitar un producto y/o servicio
En la página web de www.complementosparanovias.com ofrecemos los detalles corporativos destinados a nuestros clientes actuales y a clientes potenciales. Para conseguir el mejor resultado y continuar mejorando nuestros servicios, sus datos de navegación son guardados anónimamente.
Al solicitar un producto y/o servicio y formalizar un contrato
Al realizar un pedido de nuestros productos y/o servicios, solicitamos los datos necesarios para la prestación de los productos y/o servicios requeridos. Sus datos se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y usted puede solicitar un cambio de los mismos.
Facturación
Para poder facturar los productos y/o servicios correctamente, en algunos casos, es necesario guardar temporalmente ciertos datos de uso de nuestros recursos. Por ejemplo datos sobre la configuración del Servidor Cloud o datos sobre el rendimiento de nuestros servicios de hosting. En la presente política de privacidad, encontrará más información específica sobre los distintos productos y/o servicios y sobre el almacenamiento de algunos datos de uso para la emisión correcta de nuestras facturas.
2. Datos de uso y datos sobre el contenido
Datos de uso
Nuestro objetivo es prestar nuestros productos y/o servicios con la máxima calidad y fiabilidad pero, en ocasiones puntuales, pueden surgir incidencias técnicas. Para poder solucionar dichas incidencias lo más rápidamente posible, en algunos supuestos, es necesario registrar temporalmente algunos datos de uso y tráfico para proporcionarlos a nuestros técnicos del departamento de atención al cliente. Esto nos permite cumplir con nuestras obligaciones hacia usted y diseñar productos y/o servicios en función de sus necesidades.
Datos sobre el contenido
En ciertos servicios, por ejemplo, cuentas de correo electrónico, es posible almacenar archivos personales. Estos archivos se encriptan automáticamente y sólo pueden ser vistos por personas con derechos de acceso. Con el fin de proteger sus datos y con fines de mantenimiento, creamos y archivamos copias de seguridad cifradas. El contenido del archivo de estas copias de seguridad no puede ser descifrado ni visualizado por www.complementosparanovias.com.
3. Utilización de sus datos
Utilización de sus datos personales
Necesitamos algunos datos personales de nuestros clientes para tramitar sus pedidos y para proporcionar servicios orientados a nuestros clientes.
Tratamiento de datos al recibir su pedido
Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de máxima calidad y con la mejor relación calidad/precio. Tras recibir su pedido, todos los datos proporcionados son revisados y examinados minuciosamente para evitar el uso fraudulento de datos personales y formalizar el contrato correctamente.
Información sobre contratos
El cliente recibe la confirmación del pedido por parte de www.complementosparanovias.com que utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al realizar el pedido del producto y/o servicio. En la misma dirección de correo electrónico, el cliente recibirá las facturas y cualquier comunicación relacionada con dichos productos y/o servicios solicitados previamente a www.complementosparanovias.com.
Información sobre otros productos y/o servicios de www.complementosparanovias.com
Con el fin de informarle todas las características de nuestros productos y servicios, puede que le enviemos alguno de nuestros consejos, características adicionales, soluciones útiles e información sobre nuevos productos y servicios por correo electrónico. También podemos informarle por teléfono sobre productos y servicios nuevos que puedan ser interesantes para usted, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso para recibir dicha información. Si desea dejar de recibir información comercial, puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del correo electrónico a contacto@complementosparanovias.com
Datos de uso al utilizar nuestros productos y/o servicios
Algunos datos son registrados durante la utilización de nuestros productos y servicios para permitirnos identificar incidencias técnicas y mejorar continuamente sus prestaciones. Con el fin de garantizar la seguridad de sus datos personales, dichos datos son tratados anónimamente o pseudónimamente.
Encuestas
Su opinión es muy importante para nosotros, para poder ofrecerle los mejores productos y servicios. Por lo tanto, en ocasiones, es posible que le enviemos encuestas a nuestros clientes a través de correo electrónico o a través de formularios de nuestra página web. La participación en estas encuestas es opcional y usted puede revocar su consentimiento para recibir encuestas mediante petición por correo electrónico a contacto@complementosparanovias.com
4. Cesión de datos a terceros
www.complementosparanovias.com es un sitio web de Francisco Javier Martín Ruiz
Además de www.complementosparanovias.com sus datos pueden ser incorporados en otras páginas del propietario en consideración de cliente potencial pudiendo revocar en cualquier momento su consentimiento mediante petición por correo electrónico a contacto@complementosparanovias.com
Empresas colaboradoras (terceros)
www.complementosparanovias.com trabaja con empresas colaboradoras (terceros que actúan como proveedores de www.complementosparanovias.com) para ofrecerle una amplia gama de productos. Incluso, en algunos productos y/o servicios, www.complementosparanovias.com actúa como intermediario, para lo cual es necesario ceder ciertos datos personales a terceros.
Cumplimiento de la Ley
Ocasionalmente, estamos obligados a revelar datos personales a las autoridades y/o a los tribunales de justicia en cumplimiento de un requerimiento formal según la legislación vigente. En todo caso, www.complementosparanovias.com siempre solicitará la documentación correcta a las autoridades pertinentes antes de revelar cualquier información.
Cookies
Toda la información relevante sobre el uso de cookies está recogida en nuestra Política de Cookies.
Como indicado anteriormente, para poder ofrecer una amplia gama de productos, en algunos casos, www.complementosparanovias.com confía en la experiencia de empresas colaboradoras (terceros que actúan como proveedores de www.complementosparanovias.com) para asegurarnos que proporcionamos productos y servicios de máxima calidad. En el caso de que deje de utilizar dichos productos y servicios proporcionados por terceros, sus datos serán suprimidos.
-Servidores
La siguiente información aplica a todos los servidores de www.complementosparanovias.com
El cliente decide los datos personales que son procesados y el tipo de tratamiento.
Categorias de datos personales
Definidos por el cliente
Periodo de conservación
Definido por el cliente
Base legal
Definida por el cliente
Empresas colaboradoras
Definidas por el cliente
Nuestro objetivo es la transparencia
Todos los datos facilitados por usted, durante la duración de su contrato con www.complementosparanovias.com, son utilizados para proporcionarle el mayor nivel de servicio, igualmente el objetivo de cualquier análisis de datos es la mejora de nuestros productos y servicios manteniendo nuestro compromiso de cumplimiento con la legislación vigente sobre protección de datos, así convertimos dichos datos en datos anónimos o pseudónimos en todo momento que sea necesario.
Ejercicio de sus derechos
Además del derecho de acceso a sus datos personales, cualquier interesado tiene el derecho de rectificación de sus datos , el derecho de supresión, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho de oposición.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:
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Delegado de protección de datos
Francisco Javier Martín Ruiz
C/ La Virgen Nº18
CP 23700 Linares, Jaén
contacto@complementosparanovias.com
Autoridad de control
Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de www.complementosparanovias.com, le informamos que puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de datos, C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid http://www.agpd.es
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